• Droit de rétractation

Droit de rétractation - instructions sur le retrait  

Vous avez le droit de se retirer de l'accord si les marchandises retournées sans donner de raison dans les 14 jours dans l'emballage d'origine non ouvert. Le délai de rétractation expirera 14 jours à compter de la date de livraison de votre achat. Pour exercer son droit de rétractation, vous devez nous en informer par une déclaration sans équivoque (par ex. Dans l'écriture par la poste ou par courriel à l'attention de quality@arc.be) notifier votre décision de se retirer. Pour respecter le délai de rétractation, pour envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant le délai de rétractation est expiré. Lorsque nous recevrons votre demande, nous vous ferons parvenir un retour de référence que vous devez inclure dans votre lettre de motivation avec votre envoi.  

Si l'emballage a été ouvert, vous ne pouvez plus invoquer le droit de rétractation.  

Conséquences du retrait Si vous retirez de l'accord, vous recevrez tous les paiements que vous avez fait jusqu'à ce point, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous) sans délai et en tout état de cause au plus tard 5 jours après les marchandises en état et emballage d'origine ont reçu pas ouvrir notre dos. Nous allons vous payer de retour avec le même paiement que vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement; Dans tous les cas, il vous sera facturé 15 € pour ce remboursement.  

Cliquez pour la lettre de retrait Donnez votre nom, adresse et, si possible, votre numéro de téléphone, fax et e-mail. Entrez votre numéro de commande et le retrait de référence original afin que votre retour peut être traité correctement. Vous pouvez également remplir électroniquement dans le modèle de formulaire de retrait et de l'envoyer par notre site Web à http://www.arc.be/herroepingsrecht. Si vous utilisez cette option, nous vous en informerons immédiatement sur un support durable (par exemple par e-mail) réception de votre retrait Envoyer.  

Nous refusons le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises en arrière. Vous devriez vérifier la marchandise immédiatement, mais en tout état de cause au plus tard 5 jours après la date à laquelle vous prenez la décision de révoquer l'accord de nous communiquions de retour pour transmettre ou main. Vous êtes à l'heure pour la révocation si vous renvoyez les marchandises avant la date limite de cinq jours ouvrables est écoulé. Le coût direct de retour de la marchandise sont à votre charge. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine sans le sceau est brisé. Dès réception de votre envoi, la bonne réception par nos services a confirmé à vous.