Bij de HP Hardware Support Onsite Call-to-Repair Service helpen supportspecialisten de IT-manager om snel de oorzaak van een systeemprobleem op te sporen en te zorgen dat de hardware binnen de aangegeven tijd na het eerste serviceverzoek weer operationeel is. U kunt kiezen uit meerdere serviceopties op verschillende niveaus met verschillende call-to-repair-tijden, met of zonder behoud van defecte media, zodat u de service kunt afstemmen op uw specifieke behoeften.